よくあるご質問

はい、完全に日本語だけでご利用いただけます。商品の検索・注文・OEM依頼・お問い合わせ・お支払いまで、すべて日本語・日本円で完結します。

輸入楽市のシステム内で気に入った商品を見つけ、「OEM依頼」としてお問い合わせください。「ロゴを入れたい」「カラーを変えたい」など日本語で希望をお伝えいただくだけで、万方商事のスタッフが中国メーカーと直接交渉します。

はい、工場を指定する事は可能ですが、注文数や時期等により工場の対応も異なって来ますので、万方商事にお任せいただいた方がスムーズに交渉が可能になります。

注文が確定した後、弊社が発注を行う前に、先に商品代金をお支払いいただき、残りの費用は商品の引渡し前後にお支払いいただく事となります。すべて万方商事株式会社への日本円でのお支払いとなります。
中国の増値税（VAT）も含め、追加で外貨送金をしていただく必要はございません。

はい、PSE（電気用品安全法）・食品検査・その他各種認証の検査手配が可能です。専門機関と連携しております。
商品によっては検査に通らない場合もありますので、検査が必要な商品に関しては、必ずサンプル手配からご相談ください。

商品・メーカーによって異なります。OEM依頼の場合はメーカーが指定するMOQがありますが、万方商事が交渉して極力少量からの対応を試みます。まずはご相談ください。
少数でのご注文は、どうしても送料及び通関費用等の経費が膨らんでしまいます。ご了承ください。

法人や個人事業主の方に限らず、個人のお客様でも登録可能です。ただし、ご注文は30万円から可能となっておりますのでご注意ください。

商品や注文数によりますが、エア便対応可能な商品であれば、2週間～1か月程度での日本着を目指して対応する事が可能です。ただし、送料等の経費が膨らみますのでご了承の上、検討してください。

商品代金に加え、代行手数料（商品代×3%程度）・輸送費（日本・中国）・検品費用・法令検査費用、通関費用、関税、各種税が主な費用です。詳細はお見積もりいたします。

可能です。面倒な通関作業や、支払いの代行など、お任せしたい内容をご相談ください。基本的には中国対応となります。

1箱あたり、三辺合計160cm・重量30kg以内を基準としています。

• 大型商品の場合は、この基準の対象外となります。
• お客様ご指定の場所へ配送する場合は、デバンニング（コンテナからの荷下ろし）をお客様にてお願いいたします。
• 木箱での発送にも対応可能ですが、料金が異なりますので、ご相談のうえ対応いたします。

およそ11,000円が目安です。

※ 確定料金ではなく、内容により変動します。

1件あたりおよそ11,800円（2品目あたり）が目安です。

配送先、ならびにサイズ・重量によって異なります。
また、コンテナを港から配送する際も、依頼するトラック会社によって料金が変わります。

通関時の税関検査や検査待ち、保税区での保管などにより、一定の無料保管期間を過ぎると保管手数料が発生します。その場合、追加費用としてご請求させていただくことがございます。

• コンテナ到着後、港で保管できる期間は、通常、入港日から数えて1週間です。
• コンテナを引き取った後は、5日以内に到着港へ返却する必要があります。
• 港での保管延長をご希望の場合は、事前にご連絡ください。船会社によって延長の可否が異なるため、確認が必要です。
• 保管期間内にコンテナを引き取らない場合、または規定の期限までに返却しなかった場合は、船会社より延滞料が発生します（1日あたり約1万円。金額は船会社ごとに異なります）。

• コンテナは、沖縄および離島へは配送できません。
• コンテナ以外の輸送方法でも、沖縄および離島へ配送できない場合があります。
• 液体・武器形状などの商品は、原則として発送できません。輸入自体ができない場合もあります。
• 薬機法（医療・美容）、食品衛生法、6歳以下を対象とした玩具、商標権・著作権・意匠権に抵触する貨物はお受けできません。（物流会社の判断により、実際には問題のない商品でもお断りする場合がございます。）
• 原産地を誤認させるおそれのある商品も、お断りする場合がございます。